Ofte stillte spørsmål
|
Svar på det du lurer påI denne seksjonen finner du en samling av spørsmål og svar som går igjen hos mange av våre kunder. I tillegg så vil vi legge ut forskjellige veiledninger for oppsett av blant annet epost. Om du ikke skulle finne svaret du er ute etter så kan du sende oss en epost til support @ frenabb.no. |
|
Kan jeg få flere epostadresser til mitt abonnement? |
|
Ja det kan du. Du har totalt 6 adresser tilgjengelig i ditt abonnement. Vi jobber med en løsning hvor du kan opprette e-postadresser selv, men inntil videre sender du en forespørsel om flere adresser til support @ frenabb.no. |
|
|
|
Kan jeg få endret passordet på epostkontoen min? |
|
Ja. Passordet endrer du selv ved å logge inn på webmailløsningen vår som du finner her: http://webmail.frenabb.no/. Her velger du "Personlige innstillinger" i menyen øverst til høyre, for så å velge fanen "Passord". |
|
|
|
Hvilken server benytter jeg for innkommende- (POP3) og utgående- (SMTP) epost? |
|
Vi benytter følgende servere til eposttjenestene våre: Innkommende epostserver (POP3): pop.frenabb.no Utgående epostserver (SMTP): smtp.frenabb.no |
|
|
|
Hvilke DNS servere kan jeg benytte? |
|
Følgende DNS servere er tilgjengelige i nettet vårt: Primær DNS: 195.18.129.5 Sekundær DNS: 195.204.237.3 |
|
|
|
Kan jeg fremdeles benytte min gamle epostadresse? |
|
Du står helt fritt til å benytte din gamle epostadresse. Det eneste du eventuelt må forandre er instillingene for utgående epostserver (SMTP server) i epostprogrammet ditt. Denne skal i så tilfelle endres til: smtp.frenabb.no.
|
|
|
|
Hvilken server benytter jeg for å lese ulike nyhetsgrupper? |
|
For å lese ulike nyhetsgrupper kan du benytter f.eks serveren news.banetele.com
|
|
|
|
Jeg har problemer med modemet mitt, kan jeg oppdatere programvaren på modemet selv? |
|
Vi oppdaterer firmware på modem fra tid til annen, men om du er ute etter ny funksjonalitet eller har problemer kan du se på linken under.
|
|